תנאים והגבלות
תנאי שימוש מלאים לשימוש באתר, רכישת חברויות וקרדיטים, והשתמשות במתקן Par 4 Golf Israel
תנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בין המשתמש לבין Par 4 Golf Israel. גישה לאתר, יצירת חשבון, הזמנת סשן, רכישת חברויות או קרדיטים, השתתפות באירועים או כניסה למתקן הפיזי ייחשבו כראיה להסכמה מלאה וללא תנאי של המשתמש לתנאי שימוש אלה.
Par 4 Golf Israel מפעילה מתקן סימולטור גולף מקורה ופלטפורמת הזמנות וחברות מקוונת המוסדרת אך ורק על פי חוקי מדינת ישראל. Par 4 Golf Israel שומרת על הזכות הבלעדית, בכל עת וללא חובת הודעה מוקדמת, לשנות, לתקן או להחליף את תנאי השימוש הללו, והמשך שימוש באתר או בשירותים יהווה הסכמה בלתי הפיכה לתנאים המעודכנים.
שימוש באתר
השימוש באתר מוגבל למטרות חוקיות בלבד. המשתמש מתחייב שלא להשתמש באתר, במערכת ההזמנות או בכל שירות קשור למטרה בלתי חוקית, הונאה או בלתי מורשית, ו-Par 4 Golf Israel רשאית להשעות או לסיים את הגישה לפי שיקול דעתה בנסיבות של שימוש לרעה או אי-ציות.
גיל כניסה והשגחה
כניסה למתקן מותרת לאנשים בני חמש (5) ומעלה, בתנאי שכל משתמש מתחת לגיל שמונה עשרה (18) מלווה ומפוקח כל הזמן על ידי מבוגר שנוטל אחריות מלאה על התנהגות ובטיחות הקטין.
כללי המתקן
המשתמשים מסכימים לציית לכל כללי המקום, לרבות: הקפדה על הוראות הצוות, איסור על נדנוד מקלות גולף מחוץ לעמדות ייעודיות, איסור על תנועות תרגול באזורים משותפים, איסור על אוכל ומשקאות בעמדות הסימולטור, שימוש נכון בציוד, וכבוד לאזורי צוות בלבד.
המשתמשים חייבים לנעול נעליים סגורות מתאימות כל הזמן; עקבים, נעלי ספייקים ונעליים רטובות אסורים לחלוטין. ביגוד ספורטיבי מומלץ אך אינו חובה. ריצה בתוך המקום אסורה, כמו גם עישון או איידינג בתוך המבנה. חיות מחמד אינן מותרות למעט כלבי שירות מוסמכים.
הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, Par 4 Golf Israel מתנערת מכל אחריות הנובעת מהשימוש באתר, במערכת ההזמנות, במקום, בציוד או בשירותים, לרבות נזקים עקיפים או תוצאתיים. כל מחלוקות הנובעות מתנאי שימוש אלה או מהשימוש בשירותים יהיו כפופות באופן בלעדי לחוקי מדינת ישראל, והסמכות תהיה אך ורק לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
דרישות תשלום
כל ההזמנות, רכישות חברויות ורכישות קרדיטים דורשות תשלום מלא בעת הרכישה. מחירים, זמינות, תיאורי שירותים ושעות פעילות עשויים להשתנות בכל עת ללא הודעה. המשתמשים אחראים להבטיח שהמידע שנמסר במהלך תהליך הרכישה מדויק, מעודכן ומלא.
סופיות תשלומים
כל התשלומים שבוצעו עבור סשני סימולטור, חבילות קרדיטים, חברויות, אירועים או שירותים קשורים ייחשבו כסופיים ברגע הרכישה. אלא אם נקבע במפורש במדיניות זו, Par 4 Golf Israel אינה חייבת להנפיק החזרים כספיים מכל סיבה שהיא.
אבטחת תשלומים
Par 4 Golf Israel משתמשת במעבדי תשלום מאובטחים וציות לתקני PCI DSS. אנו לא מאחסנים פרטי כרטיס אשראי מלאים בשרתינו. כל מידע פיננסי מועבר באופן מאובטח למעבדי התשלום המורשים.
מחויבות ותשלום
חברויות דורשות תשלום מלא מראש עבור תקופת החברות המוגדרת (לדוגמה, 6 חודשים). אין אפשרות לתשלומים חודשיים בתוך תקופת החברות.
ביטול חברות
חברויות הינן בלתי ניתנות לביטול ובלתי ניתנות להחזר כספי במהלך תקופת החברות המשולמת מראש.
לא יינתנו החזרים כספיים, זיכויים או סכומים מחושבים באופן יחסי עבור סיום מוקדם בתוך תקופת החברות. על ידי רכישת חברות, המשתמש מתחייב לתקופה המלאה ומאשר כי הוא מבין שהתשלום אינו ניתן להחזר, ללא קשר לשימוש.
אי-חידוש אוטומטי
חברויות אינן מתחדשות באופן אוטומטי. בסיום תקופת החברות, על החבר לרכוש במפורש תקופת חברות חדשה אם הוא מעוניין להמשיך. Par 4 Golf Israel עשויה לשלוח תזכורות לפני תום תקופת החברות, אך אין חובה לעשות כן.
שדרוג חברות
שדרוג לרמת חברות גבוהה יותר מותר בכל עת. הערך הנותר של החברות הנוכחית יחושב באופן יחסי ויוחל כזיכוי לרכישת החברות המשודרגת. תקופת התחייבות חדשה עבור הרמה המשודרגת תתחיל עם הרכישה.
הורדת דרגה
הורדת דרגה לרמת חברות נמוכה יותר אינה מותרת בתוך תקופת החברות המשולמת הנוכחית. חברים המעוניינים בהורדת דרגה חייבים להמתין עד לתום תקופת החברות הנוכחית ואז לרכוש חברות חדשה ברמה הרצויה.
קרדיטים חודשיים
כל רמת חברות כוללת הקצבה קבועה של קרדיטים חודשיים. קרדיטים אלה מתאפסים בתחילת כל חודש קלנדרי. קרדיטים שלא נוצלו בתוך החודש לא יצטברו לחודש הבא, אלא אם הוגדרה במפורש מדיניות גלגול עבור רמת החברות הספציפית.
מדיניות גלגול קרדיטים
רמות חברות מסוימות מאפשרות גלגול מוגבל של קרדיטים שלא נוצלו לחודש הבא. הכללים הספציפיים לגלגול, לרבות כמות הקרדיטים המקסימלית שניתן לגלגל ותאריך התפוגה של קרדיטים מגולגלים, מוגדרים בתיאור כל רמת חברות. קרדיטים מגולגלים שלא נוצלו עד תאריך התפוגה שלהם יפוגו ולא יוחזרו.
חלון הזמנה מוקדם
רמות חברות שונות מעניקות חלונות הזמנה מוקדמת שונים. חברי ברונזה יכולים להזמין עד 10 ימים מראש, חברי זהב עד 14 ימים מראש, וחברי פלטינום עד 21 ימים מראש. משתמשי קרדיטים (שאינם חברים) יכולים להזמין עד 7 ימים מראש בלבד.
מדיניות ביטול הזמנות
רמות חברות שונות מציעות גמישות שונה בביטול הזמנות:
- חברי ברונזה: ביטול עד 24 שעות לפני מועד ההזמנה ללא חיוב בקרדיטים.
- חברי זהב: ביטול עד 12 שעות לפני מועד ההזמנה ללא חיוב בקרדיטים.
- חברי פלטינום: ביטול עד 6 שעות לפני מועד ההזמנה ללא חיוב בקרדיטים.
ביטולים שהוגשו לאחר חלון הזמן המוגדר יגרמו לחיוב מלא בקרדיטים. אי-התייצבות ("no-show") תחויב באופן מלא.
שימוש אישי
חברויות והקרדיטים הנלווים אליהן הם אישיים בלבד ואינם ניתנים להעברה. רק החבר הרשום רשאי להשתמש בהטבות החברות. שיתוף, מכירה או העברה של קרדיטי חברות לאדם אחר אסורים בהחלט ועשויים לגרום לביטול החברות ללא החזר כספי.
שינויים בתנאי החברות
Par 4 Golf Israel שומרת על הזכות לתקן את תנאי החברות. חברים קיימים יקבלו הודעה על שינויים כאלה, והשימוש המתמשך בחברות לאחר ההודעה יהווה קבלה של התנאים המתוקנים. שינויים לא יחולו באופן רטרואקטיבי על תקופות חברות שכבר שולמו.
הגדרה ורכישה
קרדיטים הם יחידות שנרכשות לשימוש בזמן סימולטור ושירותים אחרים במתקן Par 4 Golf Israel. קרדיטים זמינים בחבילות שונות, כל אחת עם מחיר וכמות קרדיטים מוגדרים.
שימוש
קרדיטים נצרכים בעת הזמנת סשני סימולטור. כמות הקרדיטים הנצרכת תלויה במשך הזמן של הסשן, במספר השחקנים ובשעת ההזמנה (שעות שיא, שעות רגילות, וכו'). פירוט מדויק של צריכת הקרדיטים מוצג במהלך תהליך ההזמנה.
תפוגה
לקרדיטים רכושים יש תאריכי תפוגה מוגדרים:
- חבילות רגילות: הקרדיטים יפוגו 12 חודשים מתאריך הרכישה.
- חבילות 20 שעות ומעלה: הקרדיטים יפוגו 15 חודשים מתאריך הרכישה.
קרדיטים שפג תוקפם לא ישוחזרו, לא יוחזרו, לא יומרו לזיכוי ולא יוארכו בכל נסיבות.
אין ערך במזומן
לקרדיטים אין ערך מזומן והם אינם ניתנים להמרה למזומן או להחזר כספי. קרדיטים רכושים בעבור שימוש בלבד ולא ניתנים לקבל עבורם החזר כספי, אפילו חלקי, ללא קשר לשימוש או לנסיבות.
העברת קרדיטים
קרדיטים הם אישיים ואינם ניתנים להעברה. העברה, שיתוף, מכירה או מתן גישה לקרדיטים שלך לאדם אחר אסורים בהחלט. Par 4 Golf Israel שומרת על הזכות לחייב או לבטל קרדיטים במקרה של חשד להעברה לא מורשית.
חלון הזמנה מוקדם
משתמשי קרדיטים (שאינם חברים) יכולים להזמין סימולטור עד 7 ימים מראש. זה מאפשר לחברים (שיש להם חלונות הזמנה מוקדמת ארוכים יותר) לקבוע זמינות מועדפת.
מדיניות ביטול
משתמשי קרדיטים יכולים לבטל הזמנות עד 24 שעות לפני מועד ההזמנה וקרדיטים יוחזרו לחשבון. ביטולים שהוגשו פחות מ-24 שעות לפני המועד או אי-התייצבות ("no-show") יגרמו לחיוב מלא בקרדיטים ללא החזרה.
מדיניות ביטול והחזרים זו מסדירה את כל ההזמנות, הרכישות, החברויות, חבילות הקרדיטים, הזמנות האירועים והעסקאות הקשורות המתבצעות דרך האתר, פלטפורמת ההזמנות או המתקן הפיזי של Par 4 Golf Israel.
ביטולי הזמנות סימולטור
ביטולי הזמנות סימולטור כפופים למדיניות הביטול של רמת החברות או סוג החשבון:
- משתמשי קרדיטים וחברי ברונזה: ביטול עד 24 שעות לפני - הקרדיטים יוחזרו.
- חברי זהב: ביטול עד 12 שעות לפני - הקרדיטים יוחזרו.
- חברי פלטינום: ביטול עד 6 שעות לפני - הקרדיטים יוחזרו.
ביטולים שהוגשו לאחר חלון הביטול, הגעות מאוחרות או אי-התייצבות ("no-shows") יחויבו במלואם ולא יהיו זכאים להחזר קרדיטים.
ביטול חברויות
חברויות אינן ניתנות לביטול ולא יינתן החזר כספי במהלך תקופת החברות המשולמת מראש.
דמי חברות שכבר שולמו עבור התקופה הנוכחית לא יוחזרו או יחושבו באופן יחסי, ללא קשר לכמות השימוש.
החזרי כספים על רכישת קרדיטים
רכישות קרדיטים הן סופיות. לא יינתנו החזרים כספיים על חבילות קרדיטים שנרכשו, גם אם הקרדיטים לא נוצלו. קרדיטים יכולים לשמש רק בהתאם לתנאי השימוש שלהם ולא ניתנים להחזר כספי או להמרה למזומן.
הזמנות אירועים וקבוצות
הזמנות אירועים, הזמנות קורפורטיביות וחבילות קבוצתיות דורשות תשלום פיקדון שאינו ניתן להחזר בסכום של חמישים אחוז (50%) מעלות האירוע הכוללת בעת ההזמנה. פיקדונות לא יוחזרו בכל נסיבות, לרבות אך לא רק ביטול, קביעה מחדש, הפחתת מספר האורחים או אי-התייצבות.
תקלות טכניות
במקרה של תקלה טכנית, כשל ציוד או הפרעה תפעולית המונעת מהמשתמש באופן מהותי להשלים סשן שמור, Par 4 Golf Israel עשויה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להנפיק זיכוי קרדיטים לחשבון המשתמש התואם לחלק הלא מנוצל של ההזמנה. זיכוי כזה יהווה את הסעד הבלעדי של המשתמש, ולא יינתן החזר כספי או פיצוי נוסף.
ביטולים על ידי Par 4 Golf Israel
Par 4 Golf Israel שומרת על הזכות החד-צדדית לבטל או לקבוע מחדש כל הזמנה, אירוע או הזמנה בנסיבות הכוללות שיקולי בטיחות, תקלת ציוד, הכרח תפעולי, כוח עליון, הנחיות ממשלתיות או עניינים אחרים מעבר לשליטה הסבירה של Par 4 Golf Israel. במקרים כאלה, Par 4 Golf Israel עשויה לספק למשתמש זיכוי שווה ערך או מועד סשן חלופי; לא יהיה חוב להחזר כספי.
בהשלמת הזמנה או רכישה, המשתמש מאשר שקרא, הבין והסכים למדיניות ביטול והחזרים זו, ומכיר שזיכויי קרדיטים - לא החזרים במזומן - מהווים את צורת הפיצוי הבלעדית עבור ביטולים זכאים או הפרעות שירות.
הסכם כתב ויתור ונטילת סיכון זה ("הסכם") מהווה מסמך משפטי מחייב בין המשתמש לבין Par 4 Golf Israel. בכניסה למתקן, יצירת חשבון, הזמנת סשן, השתתפות בפעילויות, שימוש בציוד, רכישת שירותים או התקשרות אחרת עם Par 4 Golf Israel בכל דרך, המשתמש מאשר, מסכים ומאשר במפורש את התנאים הכלולים כאן.
הבנת הסיכונים
Par 4 Golf Israel מפעילה מתקן סימולטור גולף מקורה הכולל שימוש במקלות גולף, כדורי גולף, מסכי סימולטור, ציוד ניטור אלקטרוני, פלטפורמות מוגבהות ומבנים פיזיים אחרים. המשתמש מבין ומודע באופן מלא לכך שהשתתפות בפעילויות הקשורות לגולף - בין אם בסביבת הוראה, סשן פנאי, עמדת סימולטור או אזור משותף - נושאת סיכונים מובנים ובלתי נמנעים של פציעה פיזית.
נטילת סיכון וולונטרית
המשתמש נוטל מרצון את כל הסיכונים, הידועים והלא ידועים, הקשורים לשימוש במתקן, בציוד ובשירותים. המשתמש מכיר עוד כי Par 4 Golf Israel אינה יכולה ואינה מבטיחה את ביטול הסיכונים הללו וכי ההשתתפות מתבצעת לחלוטין לפי רצונו ואחריותו של המשתמש.
קטינים והשגחה
משתמשים מתחת לגיל שמונה עשרה (18) מותרים בכניסה רק כאשר הם מלווים ומפוקחים על ידי מבוגר אחראי. המבוגר המלווה נוטל אחריות משפטית מלאה על התנהגות, בטיחות, הקפדה על כללי המתקן וכל נזק או פציעה שנגרמו על ידי הקטין.
שחרור מאחריות
במידה המרבית המותרת על פי החוק הישראלי, המשתמש משחרר, מוותר ומפטיר בזאת באופן בלתי חוזר את Par 4 Golf Israel, בעליה, מנהליה, עובדיה, קבלניה, נציגיה ושותפיה מכל תביעות, דרישות, חבויות, נזקים, הפסדים, עלויות או עילות תביעה הנובעות מאו קשורות בכל דרך לנוכחות המשתמש במתקן, השתתפות בפעילויות או שימוש בציוד.
דין חל וסמכות שיפוט
הסכם זה יהיה כפוף באופן בלעדי לחוקי מדינת ישראל, וכל מחלוקת הנובעת מאו הנוגעת להסכם זה תוגש אך ורק לבתי המשפט המוסמכים של ישראל.
בכניסה למתקן, השתתפות בכל פעילות או השלמת הזמנה, המשתמש מאשר שקרא, הבין והסכים להיות מחויב משפטית על ידי כתב ויתור ונטילת סיכון זה.